Términos y Condiciones de Transmisiones desde Dispositivos de Usuarios

COLECTIVO TECNOLÓGICO DEL BAJÍO, S.A.P.I. DE C.V.
Comercialmente denominado “MATCHMAKING”
Circunvalación Oriente 712, colonia Villas del Moral, C.P. 37160, León, Guanajuato, México.

Última actualización: 14 de agosto de 2026

1. Qué regula este documento y por qué es independiente

MATCHMAKING presta dos servicios distintos que no deben confundirse:

a) Transmisiones y grabaciones de clubes. Se realizan con cámaras fijas instaladas por MATCHMAKING en instalaciones deportivas contratantes. El club controla el acceso al inmueble y coloca la señalización correspondiente. Se rigen por el Aviso de Privacidad Integral y los Términos y Condiciones generales.

b) Transmisiones desde el dispositivo del usuario (“Transmisión de Usuario”). Un usuario autorizado transmite desde la cámara de su propio teléfono, apuntándola hacia donde él decide, en el lugar y momento que él elige. MATCHMAKING no está presente, no controla el encuadre, no controla el inmueble y no puede colocar señalización.

Estos Términos regulan únicamente el supuesto (b). Quien active una Transmisión de Usuario acepta expresamente este documento, adicionalmente a los Términos y Condiciones generales de la plataforma.

2. Quién puede transmitir

La función de transmisión está limitada a cuentas expresamente autorizadas por MATCHMAKING. La autorización es personal, intransferible y revocable en cualquier momento, sin necesidad de causa justificada y sin responsabilidad para MATCHMAKING; requiere una cuenta con correo electrónico verificado, y puede ser suspendida de inmediato ante el incumplimiento de estos Términos.

El uso de credenciales de transmisión por persona distinta al titular autorizado, o su extracción, reventa o cesión, constituye incumplimiento grave.

3. Obligaciones del Usuario Transmisor

Al activar una Transmisión de Usuario, el Usuario Transmisor declara y garantiza, bajo su propia responsabilidad, que:

3.1 Legitimación sobre el lugar

Cuenta con autorización para estar en el lugar y para grabar y transmitir desde él. Si se trata de un club, instalación privada, escuela o propiedad de un tercero, ha obtenido la autorización de quien corresponda. Muchos clubes prohíben grabar sin permiso: verificarlo es obligación del Usuario Transmisor, no de MATCHMAKING.

3.2 Consentimiento de las personas que aparecen

Ha obtenido el consentimiento de todas las personas identificables que aparezcan o cuya voz se capte —contrincantes, compañeros de juego, entrenadores, acompañantes y terceros— para ser captadas, transmitidas en vivo, grabadas y para que la grabación quede publicada.

3.3 Menores de edad

No transmitirá a personas menores de edad identificables sin el consentimiento previo y expreso de su madre, padre, tutor o representante legal. Esta obligación es reforzada y su incumplimiento se considera violación grave con suspensión inmediata.

3.4 Conversaciones privadas

No utilizará la transmisión para captar, registrar o difundir conversaciones privadas ajenas. El audio debe limitarse al sonido ambiental propio de la actividad deportiva.

3.5 Lugares de expectativa de privacidad

No transmitirá desde ni hacia vestidores, baños, regaderas, áreas médicas, casilleros, estacionamientos o cualquier espacio donde exista expectativa razonable de privacidad, ni hacia el interior de domicilios particulares.

3.6 Finalidad deportiva y veracidad

Utilizará la función exclusivamente para contenido deportivo. El título y la descripción de la transmisión no serán engañosos ni suplantarán la identidad de terceros, clubes, torneos, marcas u organizaciones.

4. Contenido prohibido — tolerancia cero

Queda estrictamente prohibido transmitir contenido que:

• Sea sexual, sexualmente sugerente, o muestre desnudez.
• Constituya acoso, hostigamiento, bullying, amenazas, intimidación o humillación de cualquier persona.
• Incite al odio o discrimine por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, salud, religión, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otra condición.
• Muestre violencia real, lesiones graves, o promueva actividades ilícitas o peligrosas.
• Exponga datos personales de terceros, como domicilios, teléfonos, números de cuenta o documentos de identidad.
• Infrinja derechos de autor, marcas u otros derechos de propiedad intelectual, incluida la reproducción de música o de transmisiones ajenas.
• Tenga como finalidad la vigilancia, seguimiento o control de una persona determinada.
• Sea contrario a la legislación aplicable.

MATCHMAKING aplica una política de tolerancia cero frente al contenido objetable y frente a los usuarios que incurran en las conductas anteriores.

5. Moderación, reportes y suspensión

5.1 Reporte. Cualquier persona —sea o no usuario de la plataforma— puede reportar una transmisión en vivo o una repetición desde la propia plataforma o escribiendo a hello@matchmakingtech.com.

5.2 Atención. MATCHMAKING revisará los reportes de contenido objetable a la mayor brevedad posible, retirando el contenido cuando proceda y suspendiendo la autorización del Usuario Transmisor responsable.

5.3 Medidas inmediatas. MATCHMAKING podrá, sin aviso previo y a su entera discreción: interrumpir una transmisión en curso, despublicar o eliminar una repetición, revocar la autorización para transmitir, bloquear al usuario y cancelar la cuenta.

5.4 Sin obligación de supervisión previa. Las transmisiones en vivo se difunden en tiempo real. MATCHMAKING no revisa el contenido antes de su emisión. Las medidas anteriores son correctivas.

5.5 Bloqueo entre usuarios. Los usuarios podrán bloquear a otros usuarios conforme a las funcionalidades disponibles en la plataforma.

6. Propiedad del contenido y licencia

Diferencia relevante frente a las transmisiones de clubes: el material generado con cámaras de MATCHMAKING en clubes es propiedad de MATCHMAKING. El contenido de una Transmisión de Usuario no lo es.

El Usuario Transmisor conserva los derechos que le correspondan sobre el contenido que genera, y otorga a MATCHMAKING una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y transferible únicamente a sus proveedores de infraestructura, para alojar, reproducir, transmitir, almacenar, adaptar técnicamente y poner a disposición del público el contenido, con la finalidad de operar el servicio.

Esta licencia termina cuando el Usuario Transmisor elimina el contenido, salvo por las copias técnicas de respaldo y salvo cuando su conservación sea necesaria para atender un requerimiento de autoridad o la defensa de derechos.

Uso promocional. MATCHMAKING no utilizará el contenido de Transmisiones de Usuario para publicidad, marketing, redes sociales o materiales comerciales sin autorización expresa y previa del Usuario Transmisor.

7. Responsabilidad

El Usuario Transmisor es el único responsable frente a MATCHMAKING por el contenido que transmite, por contar con las autorizaciones descritas en la cláusula 3 y por las consecuencias derivadas de su ausencia. Se obliga a sacar en paz y a salvo a MATCHMAKING, sus accionistas, consejeros, empleados y proveedores, de cualquier reclamación, demanda, procedimiento, sanción, daño o gasto —incluidos honorarios razonables de abogados— que derive de la infracción de estos Términos.

Límite de esta cláusula. El Usuario Transmisor reconoce que las obligaciones anteriores rigen la relación entre él y MATCHMAKING, y que no limitan ni sustituyen las obligaciones que la legislación en materia de protección de datos personales impone a MATCHMAKING como responsable del tratamiento, ni los derechos que corresponden a terceros que aparezcan en el contenido.

8. Disponibilidad del servicio

El servicio se presta “tal cual”. La transmisión depende de la red del Usuario Transmisor, de su dispositivo y de servicios de terceros. MATCHMAKING no garantiza continuidad, ausencia de interrupciones, calidad determinada ni la conservación indefinida de las grabaciones, y podrá modificar, suspender o descontinuar la función en cualquier momento. Las interrupciones del sistema operativo del dispositivo —llamadas, alarmas, sobrecalentamiento— pueden detener una transmisión sin intervención de MATCHMAKING.

9. Modificaciones

MATCHMAKING podrá modificar estos Términos. Las modificaciones se harán del conocimiento del usuario a través de la plataforma. El uso de la función de transmisión con posterioridad implica su aceptación.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación federal de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de León, Guanajuato, sin perjuicio de los derechos que la legislación en materia de protección al consumidor conceda a los usuarios.